Bestellsystem
Perfekt organisiert – kurze Wartezeiten dank unseres durchdachten Bestellsystems.
Liebe Patienten,
wir legen großen Wert darauf, Ihre Wartezeiten in unserer kieferorthopädischen Praxis so kurz wie möglich zu halten. Besonders am Nachmittag möchten viele Patienten – vor allem Schüler – Termine zwischen 15 und 17 Uhr wahrnehmen. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, haben wir ein spezielles Bestellsystem eingeführt.
Feste Termine am Vormittag – Bestellsystem am Nachmittag
Vormittags vergeben wir feste Termine mit einer exakten Uhrzeit. Nachmittags arbeiten wir mit einem Bestellsystem, das den Ablauf flexibler gestaltet.
Wie funktioniert unser Bestellsystem am Nachmittag?
- Ab 13:30 Uhr vergeben wir Kontrolltermine im 30-Minuten-Takt.
- Jede halbe Stunde beginnt eine neue Terminrunde mit mehreren Patienten.
- Ihr Termin liegt in einem festgelegten Zeitfenster – beispielsweise zwischen 15:00 und 16:00 Uhr. Das bedeutet, dass Ihr Besuch innerhalb dieser Stunde abgeschlossen sein soll.
Beispiel:
Wenn Sie einen Termin um 15:00 Uhr haben, heißt das nicht, dass Sie genau um 15:00 Uhr aufgerufen werden. Entscheidend ist, dass Ihre Behandlung so geplant ist, dass Sie die Praxis bis 16:00 Uhr verlassen. Sollte ein Patient beispielsweise erst um 15:40 Uhr ins Behandlungszimmer kommen, ist das völlig im Zeitrahmen – solange die Behandlung bis 16:00 Uhr abgeschlossen ist.
Weitere wichtige Hinweise:
- Während der Wartezeit stehen Ihnen kostenloses WLAN und Zeitschriften zur Verfügung.
- Größere Behandlungen wie das Einsetzen fester Zahnspangen oder umfangreiche Reparaturen sind nur vormittags möglich.
- Kontrolltermine und kleinere Reparaturen (z. B. das Kleben eines Brackets) können auch nachmittags durchgeführt werden.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe, damit unser Praxisablauf für alle so effizient und angenehm wie möglich bleibt.
Ihr Praxisteam